faq | Betalingen | Overschrijving vooraf

Overschrijving vooraf

Bij de optie ‘vooruitbetaling’ wordt je bestelling ingepakt en verzonden zodra je factuur is betaald. De verwerking van een betaling kan, afhankelijk van je bank, tot aan 5 werkdagen duren. Zodra je betaling door ons is ontvangen, ontvang je een betaalbevestiging per mail en wordt jouw bestelling klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt vervolgens nog een verzendbevestiging zodra jouw pakket het logistiek centrum verlaat.

Je bestelling is 7 werkdagen voor je gereserveerd. Indien we geen betaling ontvangen binnen deze periode, zal de bestelling automatisch worden geannuleerd.

Gerelateerde vragen:


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op
Chat met ons

We helpen je graag verder via chat.

Bel ons

Onze specialisten staan voor je klaar. Er kan een wachttijd zijn van 2 minuten.

Je kunt ons bereiken van maandag tot zondag:

08.00-22.00

Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.

Wil je graag -10%* op je volgende bestelling?

Ontvang updates per e-mail van Zalando.be

Schrijf je in en blijf op de hoogte van nieuwe collecties en meer.

Beheer je voorkeuren

Wat interesseert je het meest?

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven.