De voorwaarden voor het gebruik van een kortingscode en/of cadeaubon staan in de volgende tabel uitgelegd.
| Kortingscode | Cadeaubon |
| één per bestelling inwisselbaar* | meerdere per bestelling te gebruiken |
| mogelijk niet van toepassing op afgeprijsde artikelen | te gebruiken voor het gehele assortiment |
| mogelijk gebonden aan bepaalde categorieën of acties | |
| beperkte geldigheidsduur | onbeperkte geldigheidsduur |
| mogelijk gekoppeld aan een minimale en/of maximale bestelwaarde** | NIET gekoppeld aan een minimale en/of maximale bestelwaarde |
| is slechts eenmaal geldig en verliest na het definitief maken van een bestelling haar waarde*** | in het geval dat je artikelen retourneert weer als tegoed op je account bijgeschreven |
| NIET te gebruiken in de Zalando Lounge | |
| verrekening nadien en uitbetalen in contanten is NIET mogelijk |
* je kan bij een bestelling dus meerdere cadeaubonnen gebruiken, maar altijd slechts één kortingscode
** ook nadat je artikelen geretourneerd hebt moet deze minimale bestelwaarde nog steeds behaald worden, anders is de kortingscode niet geldig voor je bestelling
*** in het geval dat je je bestelling retourneert, is de kortingscode niet opnieuw geldig voor je volgende bestelling
Let op: helaas is het niet mogelijk om na het plaatsen van een bestelling achteraf een kortingscode of cadeaubon te verrekenen. Ook de klantendienst kan je hierbij niet helpen. Je kunt de kortingscode of cadeaubon uiteraard bij je volgende bestelling gebruiken.