Partnerartikel retourneren

Partnerartikel retourneren

Een partnerartikel retourneren? Het volgende is belangrijk om te weten!

  • 100 dagen retourrecht;
  • Geen online aanmelding van je retourzending;
  • Retourneer rechtstreeks naar de partner*.

Volg deze stappen voor een succesvolle retourzending;

  1. Stop het artikel terug in de doos waarin je het ontvangen hebt;
  2. Gebruik het retourdocument bijgevoegd in de doos;
  3. Plak het retouretiket over het verzendetiket op de bovenkant van de doos;
  4. Bij afgifte van het pakket ontvang je een verzendbewijs, bewaar deze goed;
  5. Per e-mail ontvang je een bevestiging dat je retourzending is ontvangen.

Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice als;

  • Het retourdocument niet is meegeleverd;
  • Het retourdocument is verlopen;
  • Je moet betalen voor het retourneren (zonder het verzendbewijs kunnen de gemaakte kosten niet worden vergoed);

* sommige partnerartikelen worden geleverd in dezelfde doos met Zalando-artikelen. Deze stappen gelden alsnog voor het retourneren. Echter kan je dan wel de partnerartikelen in de doos doen met de Zalando-artikelen.


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op
Chat met ons

Bel ons

Je kunt ons bereiken van maandag tot zondag:

08.00-22.00

Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.

Wil je graag -10%* op je volgende bestelling?

Ontvang updates per e-mail van Zalando.be

Schrijf je in en blijf op de hoogte van nieuwe collecties en meer.

Beheer je voorkeuren

Wat interesseert je het meest?

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven.