Heb je een verkeerd artikel ontvangen?

Het kan gebeuren dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Je kunt het artikel dan het beste meteen retourneren. Je kunt op je Zalando-account bij de retouraanmelding aangeven dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Vervolgens kan je op de website bekijken of het betreffende artikel nog beschikbaar is. Indien het beschikbaar is, raden wij je aan het artikel direct te bestellen, zeker wanneer de voorraad nog maar gering is. 

In het geval dat je de tweede keer wederom één of meerdere verkeerde artikelen hebt ontvangen, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.

Neem contact met ons op: