Faq | Zalon | Hoe betaal ik bij Zalon?

Hoe betaal ik bij Zalon?

Je schrijft het totaalbedrag van de artikelen die je wilt houden handmatig over aan Zalon. Tel daarvoor het bedrag van de artikelen die je wilt houden bij elkaar op. Schrijf dit bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de box over. Let op; Retourneer je alle items, dan betaal je €9,95 servicekosten voor je box.

Betaalgegevens

Begunstigde: Zalando Payments GmbH

Rekeningnummer: 001-9320957-12

Bank: BNP Paribas Fortis

IBAN: BE19001932095712

BIC: GEBABEBB

Je stemt in met de overdracht van de vorderingen van de verkoper aan derden, in het bijzonder aan Zalando Payments GmbH.

Betalingskenmerk

Voorkom dat de bestelling later als onbetaald wordt beschouwd: vul bij je overschrijving het 14-cijferige bestelnummer dat je op de pakbon vindt in onder 'omschrijving' of 'mededeling'.

100 dagen retourtermijn

Je hebt 100 dagen de tijd om te bedenken of je een artikel wilt houden of retourneren. Als je ná 14 dagen al voor een artikel hebt betaald, maar je het toch liever terug wilt sturen, dan kan dat. Voorwaarde daarvoor is wel dat het artikel ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele prijskaartjes en labels bij ons in het magazijn belandt. Let op; Retourneer je alle items, dan betaal je €9,95 servicekosten voor je box.


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op
Chat met onze chatbot

Onze chatbot helpt je graag verder!

Als de chatbot je vraag niet kan beantwoorden, zul je worden doorverbonden met een van onze medewerkers.

Bel ons

Onze specialisten staan voor je klaar. Er kan een wachttijd zijn van 2 minuten.

Je kunt ons bereiken van maandag tot zondag:

08.00-22.00

Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.

Jouw inbox

Ontvang updates per e-mail van zalando.be

Schrijf je in en blijf op de hoogte van mode en meer.

Beheer je voorkeuren

Wat interesseert je het meest?

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven.