Let op:

Het kan zijn dat er een pre-autorisatiebedrag op je kredietkaart staat, maar het bedrag wordt pas van je kaart afgeschreven nadat je bestelling verzonden is.
Als je een artikel retourneert, wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Als je bestelling wordt geannuleerd, zie je mogelijk nog steeds het pre-autorisatiebedrag op je kredietkaartafschrift. Afhankelijk van je bank kan het tot 30 dagen duren voordat dit bedrag wordt vrijgegeven.
Je kunt Bancontact gebruiken via de optie “Payconiq by Bancontact” of met Mastercard, Visa of Maestro met het Bancontact-logo.

Hoe veilig zijn mijn betalingen via Zalando?

Wij gebruiken gecertificeerde SSL-encryptie voor de veilige overdracht van je gegevens. Je bank-, PayPal- en kredietkaartgegevens zijn veilig.

3DS-authenticatie

Ons betalingsproces maakt gebruik van 3DS-authenticatie (Visa Secure, Mastercard Identity Check en American Express SafeKey). Deze diensten beschermen je creditcard tegen ongeautoriseerd gebruik wanneer je bij ons winkelt. Als je meer gedetailleerde informatie nodig hebt of een probleem ondervindt met het verificatieproces, neem dan rechtstreeks contact op met de uitgever van je kaart. Helaas hebben we geen invloed op het authenticatieproces voor betalingen, wat betekent dat we niet kunnen helpen met eventuele vragen over de authenticatie.

Deals, drops en trendsRechtstreeks in je e-mail

Beheer je voorkeuren

De opties

Zalando apps:

Meer inspiratie:

Deals, drops en trends
Rechtstreeks in je e-mail