Retourvoorwaarden

Retourvoorwaarden

Alle goederen die binnen de betalingstermijn zijn afgerekend kunnen gedurende 100 dagen aan ons worden geretourneerd. Dit is mogelijk indien de artikelen ongedragen zijn, in originele staat en voorzien zijn van de originele labels. Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan.

Heb je op rekening besteld en wil je enkel de artikelen betalen die je daadwerkelijk houdt? Dan vragen we je de retourzending te doen binnen de betalingstermijn van 14 dagen.

Voor artikelen in de uitverkoop gelden dezelfde retourvoorwaarden.

Indien je een partnerartikel wenst te retourneren, dien je deze rechtstreeks naar onze partner te verzenden. Hoe je dit kunt doen vind je hier.


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op
Chat met ons

Bel ons

Je kunt ons bereiken van maandag tot zondag:

08.00-22.00

Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.

Wil je graag -10%* op je volgende bestelling?

Ontvang updates per e-mail van Zalando.be

Schrijf je in en blijf op de hoogte van nieuwe collecties en meer.

Beheer je voorkeuren

Wat interesseert je het meest?

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven.